Política de Privacidade e Cookies

Data de Última Atualização: 25/05/2025

1. Introdução

A Longevi360 respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais que coleta, trata e armazena. Esta Política de Privacidade explica como seus dados são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos no uso do aplicativo Longevi360, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e aceitou os termos da Política de Privacidade aqui descritos e os nossos Termos de Uso disponível no site www.longevi360.com.br.

2. Dados Coletados

2.1. Dados de Pacientes

• Nome completo
• E-mail (opcional)
• Idade, peso, altura
• Informações de saúde física e mental
• Histórico médico, uso de medicamentos
• Dados sensíveis: sexualidade, espiritualidade, estilo de vida, bem-estar, entre outros

2.2. Dados de Médicos

• Nome completo
• E-mail profissional
• CPF
• CRM
• Especialidade
• Endereço profissional
• Nome da clínica
• Telefone e WhatsApp
• Localização e foto de perfil (opcional)
• Outros dados que possam ser usados pelo sistema.

3. Forma de Coleta dos Dados

• Pacientes: dados coletados via formulário eletrônico, preenchido voluntariamente pelo próprio paciente em dispositivos móveis, computadores ou tablets disponibilizados nas clínicas.
• Médicos: dados informados no momento do cadastro na plataforma e posteriormente atualizáveis pelo profissional.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

• Geração de relatórios automatizados sobre o estado de saúde e longevidade dos pacientes;
• Apoio à prática clínica por meio de dashboards e análises gráficas;
• Entrega de relatórios impressos ou digitais aos pacientes;
• Comunicação e relacionamento entre médicos e pacientes;
• Estudos estatísticos, comportamentais e científicos, exclusivamente com dados anonimizados;
• Melhoria contínua da plataforma, desenvolvimento de novos recursos e aprimoramento da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Bases Legais para o Tratamento

As atividades de tratamento realizadas pela Longevi360 estão amparadas nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I e Art. 11, I);
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II);
• Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros (Art. 7º, VII);
• Tutela da saúde, por profissionais ou serviços de saúde (Art. 11, II, alínea “c”).

6. Compartilhamento de Dados

• Não realizamos compartilhamento de dados pessoais identificáveis com terceiros sem autorização do titular.
• Os dados poderão ser compartilhados de forma anonimizada ou pseudonimizada com:
  • Pesquisadores;
  • Profissionais de saúde;
  • Instituições parceiras, operadoras de saúde e seguradoras;
  • Plataformas de analytics e fornecedores de tecnologia;
• Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pela LGPD.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores protegidos por medidas de segurança adequadas, incluindo:

• Banco de dados MySQL com controle de acesso restrito;
• API com autenticação segura baseada nas melhores práticas de mercado;
• Backups periódicos com verificação de integridade;
• Monitoramento e prevenção contra acessos não autorizados;
• Logs de atividade e rastreamento de alterações.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.

8. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos:

• Enquanto necessário para as finalidades descritas;
• Enquanto houver relação contratual ou legítimo interesse;
• Enquanto o titular não solicitar sua eliminação, ressalvadas exigências legais.

Dados anonimizados podem ser armazenados por tempo indeterminado para fins estatísticos e científicos.

9. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos:

• E-mail: privacidade@longevi360.com.br
• Formulário: www.longevi360.com.br/contato (escolher a opção “Direitos de Dados e Privacidade”)

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorrer, adotaremos todas as medidas necessárias para garantir o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, como cláusulas contratuais específicas e certificações de segurança.

11. Política de Cookies

11.1 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o nosso site, aplicativo ou blog. Eles são amplamente utilizados para melhorar sua experiência de navegação, armazenar preferências e coletar informações sobre o uso da plataforma.

11.2 Termos de Uso de Cookies

Ao acessar e utilizar o site, aplicativo ou blog da Longevi360, você concorda automaticamente com o uso de cookies e tecnologias semelhantes, que são essenciais para o funcionamento adequado da plataforma, bem como para melhorar a experiência do usuário, analisar a performance dos serviços e, eventualmente, apresentar conteúdos personalizados.

Caso não concorde com esta política, recomendamos que interrompa imediatamente o uso do nosso aplicativo, site e blog.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma;
• Funcionais: armazenam preferências do usuário e aprimoram funcionalidades;
• Analíticos: permitem medir o desempenho e entender como os usuários interagem com a plataforma;
• De Marketing (quando utilizados): usados para exibir conteúdos ou anúncios personalizados com base em seu comportamento de navegação.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso pode afetar negativamente a funcionalidade e a disponibilidade de alguns recursos da plataforma.

12. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nos processos internos. Recomendamos que o usuário revise esta política periodicamente.

Caso ocorram mudanças relevantes, os usuários serão informados por e-mail ou por aviso na plataforma.

13. Contato

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CNPJ: 57.201.040/0001-19
Endereço: Quadra SCN Quadra 4 Bloco B To Oeste Un 702, Asa Norte, Brasília – DF – CEP 70714-020
E-mail do Encarregado de Dados (DPO): privacidade@longevi360.com.br
Website: www.longevi360.com.br